Barrierefreiheitserklärung

Limarino bemüht sich, seine Website und Anwendung im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung beschreibt nach dem Muster der Anlage 3 BaFG, für welche Angebote sie gilt, welchen Stand der Barrierefreiheit sie erreichen, wo noch Barrieren bestehen und wie Sie uns Barrieren melden können.

1. Geltungsbereich

Limarino ist ein Online-Dienst für Tischreservierungen in Restaurants. Gäste wählen auf der Buchungsseite oder im Widget Datum, Uhrzeit und Personenzahl, geben ihre Kontaktdaten ein und bestätigen die Buchung, wo erforderlich, über einen Link in einer E-Mail. Über den Verwaltungslink in der Bestätigungs-E-Mail können Gäste ihre Reservierung ansehen, ändern oder stornieren. Das Personal der Restaurants verwaltet die Reservierungen im Dashboard.

Diese Erklärung gilt für folgende Angebote von Limarino:

die öffentliche Buchungsseite für Gäste (Adressen, die mit /book beginnen),
das Buchungs-Widget, das Restaurants in ihre eigene Website einbetten,
die Seiten, die Gäste über den Verwaltungslink in der Bestätigungs-E-Mail erreichen (Reservierung ansehen, ändern, stornieren, Daten exportieren oder löschen),
die Website limarino.com mit ihren Informations- und Rechtsseiten,
das Restaurant-Dashboard für das Personal der Restaurants.

Beim eingebetteten Widget verantwortet Limarino die Inhalte innerhalb des eingebetteten Rahmens. Die umgebende Website liegt in der Verantwortung des jeweiligen Restaurants.

2. Maßstab

Maßstab dieser Erklärung ist die harmonisierte europäische Norm EN 301 549 und damit die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA. Bei der Entwicklung orientieren wir uns zusätzlich an den WCAG 2.2, damit die zusätzlichen Erfolgskriterien der neueren Fassung bereits berücksichtigt sind.

3. Stand der Vereinbarkeit

Die in Abschnitt 1 genannten Angebote sind mit EN 301 549 bzw. WCAG 2.1, Stufe AA, teilweise konform. Die in Abschnitt 4 aufgeführten Inhalte erfüllen die Anforderungen noch nicht oder nur teilweise. Wir arbeiten laufend daran, diese Barrieren zu beseitigen.

4. Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte sind derzeit nicht oder nur teilweise barrierefrei zugänglich:

Rechtstexte nur auf Deutsch. Impressum, Datenschutzerklärung, Allgemeine Geschäftsbedingungen und diese Erklärung liegen derzeit nur auf Deutsch vor. Die Buchungsseite, das Widget und das Dashboard sind auf Deutsch und Englisch verfügbar. Grund: Übersetzungen von Rechtstexten veröffentlichen wir erst nach einer juristischen Prüfung der Übersetzung.
Zahlungsfrist bei Event-Tickets. Bei Event-Tickets mit Bezahlung sind die Plätze nach dem Absenden des Formulars 35 Minuten für die Zahlung reserviert; das Widget zeigt die verbleibende Zeit an. Die Frist lässt sich nicht verlängern. Grund: Die Plätze sind begrenzt und sollen für andere Gäste wieder frei werden, wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen wird. Nach Ablauf kann die Buchung ohne Nachteil neu begonnen werden.

5. Unterstützte Merkmale

Die folgenden Merkmale der Barrierefreiheit sind in den genannten Angeboten umgesetzt; Ausnahmen nennt Abschnitt 4:

Durchgängige Bedienbarkeit mit der Tastatur in einer nachvollziehbaren Reihenfolge
Sichtbarer Fokus auf allen Bedienelementen
Beschriftete Formularfelder; optionale Felder oder Feldgruppen sind als solche gekennzeichnet, alle anderen Felder sind Pflichtfelder; Fehlermeldungen beziehen sich auf das betroffene Feld und werden Screenreadern angekündigt
Fehlermeldungen verschwinden nicht von selbst. Im Buchungs-Widget, auf den Seiten des Verwaltungslinks und in den Formularen für Kontakt, Registrierung, Anmeldung und neues Passwort stehen sie direkt beim Formular. Im Dashboard und bei der Einrichtung des Restaurants bleiben sie oben rechts stehen, bis sie über das Kreuz („Schließen“) geschlossen werden, dieselbe Aktion gelingt oder eine andere Seite geöffnet wird
Ausreichende Kontraste für Text und Bedienelemente, auch im dunklen Design des Dashboards
Diagramme sind ohne Maus lesbar. Die Verlaufsdiagramme haben eine Textbeschreibung und eine Tabelle mit denselben Zahlen; in der Gästestatistik blendet „Als Tabelle anzeigen“ die Tabelle für alle ein, in der Anrufstatistik lassen sich die einzelnen Messpunkte mit den Pfeiltasten ansteuern. Die Anrufzeiten nach Wochentag und Stunde stehen ebenfalls hinter „Als Tabelle anzeigen“ als Tabelle. In den Balkendiagrammen steht jeder Wert als Text neben seinem Balken
Jede Geste im Tischplan hat einen Weg über Tastatur und Dialoge: Reservierungen zuweisen, zwei Tische kombinieren (im Dialog eines Tisches den zweiten Tisch wählen und „Tische kombinieren“ drücken), eine Kombination lösen und den Plan anordnen (Tisch wählen, dann ein freies Feld). Das Ergebnis wird Screenreadern angesagt. Ziehen und Ablegen bleibt als schneller Weg am Tablet erhalten
Status wird nie nur über Farbe vermittelt, sondern immer zusätzlich über Symbol und Text
Schaltflächen und Eingabefelder haben in der Standardgröße mindestens 44 Pixel Höhe, die Buchungsschaltflächen 56 Pixel; kleinere Elemente wie Kontrollkästchen und Schalter haben einen vergrößerten Klickbereich von mindestens 24 Pixel (WCAG 2.2, Kriterium 2.5.8)
Grundschriftgröße 17 Pixel mit Zeilenabstand 1,5 auf allen Seiten, auch im Dashboard
Die Drück-Animation der Schaltflächen entfällt, wenn im Betriebssystem „reduzierte Bewegung“ eingestellt ist; die Startseite kommt ohne Einblend-Animationen aus
Die Sprache jeder Seite (Deutsch oder Englisch) ist im Quelltext ausgezeichnet
Keine Zeitlimits im Buchungsformular: Das Formular läuft nicht ab, und ein Zeitfenster wird während der Eingabe nicht mit einem Countdown reserviert. Muss eine Buchung per E-Mail bestätigt werden, ist der Bestätigungslink 30 Minuten gültig; danach kann die Buchung ohne Nachteil erneut abgeschickt werden. Zur Zahlungsfrist bei Event-Tickets siehe Abschnitt 4

6. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 29. August 2026 erstellt. Die Bewertung erfolgt als Selbstbewertung durch Limarino. Grundlage sind automatisierte Prüfungen mit Lighthouse, das die Prüfregeln von axe verwendet, und eine Durchsicht der Buchungsstrecke auf Fokusführung, Statusmeldungen, Fehlermeldungen und Kontraste. Eine vollständige Prüfung mit der Tastatur und dem Screenreader VoiceOver steht noch aus; ihr Datum tragen wir hier ein.

7. Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren aufgefallen, oder benötigen Sie Inhalte in einer barrierefreien Form? Schreiben Sie uns an barrierefreiheit@limarino.com. Bitte nennen Sie die Adresse der betroffenen Seite und beschreiben Sie die Barriere. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

8. Durchsetzungsverfahren

Erhalten Sie auf Ihre Meldung innerhalb der genannten Frist keine Antwort, oder halten Sie die Antwort für nicht zufriedenstellend, können Sie sich an die für die Marktüberwachung nach dem Barrierefreiheitsgesetz zuständige Stelle wenden:

Sozialministeriumservice
Landesstelle Oberösterreich, Abteilung OÖ6
E-Mail: marktueberwachung-bafg@sozialministeriumservice.gv.at

9. Hinweis zur Ausnahme für Kleinstunternehmen

Das Barrierefreiheitsgesetz nimmt Dienstleister mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens 2 Mio. Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme von der Pflicht aus, ihre Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Limarino fällt derzeit unter diese Ausnahme. Wir veröffentlichen diese Erklärung freiwillig, damit Restaurants, die Limarino einsetzen, ihrerseits belegen können, wie ihr Buchungsangebot die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt. Sollte Limarino die Schwellenwerte überschreiten, gilt diese Erklärung als Erklärung nach § 14 Abs. 2 BaFG.

Stand: 9. Oktober 2026