KI-Telefonassistent für Restaurants, Cafés und Bars
Der KI-Telefonassistent geht ans Telefon, wenn dein Team im Service steht oder das Lokal geschlossen ist: Er kennt deinen Live-Tischplan, reserviert direkt hinein und stellt sich in jedem Gespräch als KI vor.
Die Telefon-KI ist ein Zusatz zum Limarino-Reservierungssystem und setzt einen Limarino-Tarif voraus, denn sie bucht direkt in deinen Limarino-Tischplan. Zusammen mit dem Basistarif kostet das ab € 148 pro Monat zzgl. USt. Das Angebot richtet sich nur an Unternehmer.
Der Telefon-Tarif startet mit unseren Pilotbetrieben. Wenn du dabei sein willst, melde dich.
Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Der Pilotpreis bleibt bis zum Ende der Pilotphase unverändert.
Lieber hören statt lesen?
Dafür brauchst du kein Mikrofon im Browser: Ruf unsere Demo-Nummer an und reserviere probeweise einen Tisch. Die Bestätigung kommt per SMS an die Nummer, von der du anrufst.
Demo-Restaurant TheLuxuryOne Vienna
+43 670 301 51 05So klingt ein Anruf
Ein Anruf beim Demo-Restaurant TheLuxuryOne Vienna. Die Begrüßung ist die Standardbegrüßung der KI, der Rest ein typischer Verlauf: Uhrzeiten wiederholt die KI immer eindeutig, gebucht wird erst nach dem Ja des Anrufers.
Grüß Gott, hier ist der KI-Assistent von TheLuxuryOne Vienna. Das Gespräch wird in Text umgewandelt. Wenn Sie einen Menschen möchten, nehme ich Ihre Nummer für einen Rückruf auf. Wobei darf ich Ihnen helfen?
Grüß Gott, ich hätte gern einen Tisch für zwei Personen am Freitag um halb acht.
Sehr gerne. Am Freitag um neunzehn Uhr dreißig ist ein Tisch für zwei Personen frei. Auf welchen Namen darf ich reservieren?
Auf Berger, bitte.
Ich wiederhole: zwei Personen am Freitag um neunzehn Uhr dreißig auf den Namen Berger, und die Bestätigung kommt per SMS an die Nummer, von der Sie gerade anrufen. Passt das so?
Ja, passt so.
Die Reservierung ist eingetragen. Die Bestätigung ist per SMS unterwegs, mit einem Link zum Ändern oder Stornieren. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?
Nein, danke, das war alles.
Danke für Ihren Anruf, wir freuen uns auf Ihren Besuch. Auf Wiederhören.
Jedes Gespräch wird als Transkript gespeichert, nie als Tonaufnahme. Im Dashboard liest du jederzeit nach, was besprochen wurde.
Direkt im Browser testen
Kein Formular, kein Termin: Sprich jetzt mit der Telefon-KI unseres Demo-Restaurants und reserviere probeweise einen Tisch.
Sprich mit der Telefon-KI
Reserviere probeweise einen Tisch im Demo-Restaurant, direkt im Browser. Ein Klick, Mikrofon freigeben, losreden.
Du sprichst mit einem KI-Assistenten. Dein Mikrofon-Ton geht in Echtzeit an unsere Sprachplattform (USA) und deren Anbieter von Sprachmodellen. Gespeichert werden das Transkript und eine kurze Zusammenfassung, keine Tonaufnahme; wir löschen beides nach 30 Tagen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Bereit
Die Demo ist auf wenige Gespräche pro Stunde und Tag begrenzt. Es entstehen keine Reservierungen bei einem echten Restaurant.
Gut zu wissen
- Gäste bekommen die Bestätigung sofort per SMS, mit Link zum Ändern oder Stornieren.
- Die KI prüft jede Anfrage live gegen denselben Tischplan wie das Buchungs-Widget. Sie bucht nur, was tatsächlich frei ist.
- Wer einen Menschen möchte, wird auf deine hinterlegte Weiterleitungsnummer verbunden, oder der Assistent nimmt Name und Rückrufnummer auf.
- Ein monatliches Anruf-Kontingent wirkt als Kostenbremse; du stellst es selbst ein.
- Die Datenbank mit allen Reservierungen liegt in der EU (Frankfurt). Unsere Sprachplattform, unser Telefonie-Anbieter und unser E-Mail-Dienst verarbeiten Daten auch in den USA, gestützt auf das EU-US Data Privacy Framework und die EU-Standardvertragsklauseln.
- Gespräche werden als Transkript gespeichert, nie als Tonaufnahme.
Häufige Fragen
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Sie nimmt eine Nachricht mit Name und Rückrufnummer auf oder verbindet auf deine Weiterleitungsnummer. Versteht sie zweimal hintereinander etwas nicht, verbindet sie von selbst.
Versteht sie österreichische Uhrzeiten wie 'dreiviertel acht'?
Ja. Sie kennt österreichische und deutsche Zeitformen und wiederholt jede Uhrzeit eindeutig, zum Beispiel 'neunzehn Uhr fünfundvierzig'. Gebucht wird erst, wenn der Anrufer bestätigt.
Was kostet ein Anruf über dem Kontingent?
Jeder angenommene Anruf über dem Inklusiv-Kontingent kostet € 0,69. Setzt du zusätzlich ein eigenes Kostenlimit, nimmt die KI darüber hinaus keine weiteren Anrufe an.
Kann ich die KI abschalten?
Jederzeit mit einem Schalter im Dashboard. Du bestimmst außerdem, in welchen Zeiten sie abhebt und ob sie außerhalb der Öffnungszeiten antwortet.
Woher weiß sie, welche Tische frei sind?
Sie fragt bei jedem Anruf dieselbe Verfügbarkeits-Engine wie dein Buchungs-Widget, live und für deinen tatsächlichen Tischplan. Sie rät nie aus dem Gedächtnis.
Was ist mit dem Datenschutz?
Jeder Anruf beginnt mit dem Hinweis, dass eine KI spricht und das Gespräch in Text umgewandelt wird. Gespeichert wird ein Transkript, keine Tonaufnahme; Gäste können ihre Daten exportieren und löschen lassen. Die Datenbank mit allen Reservierungen liegt in der EU (Frankfurt). Die Gesprächsdaten verarbeiten unsere Sprachplattform und unser Telefonie-Anbieter auch in den USA, gestützt auf das EU-US Data Privacy Framework und die EU-Standardvertragsklauseln. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Wie kommt die KI an mein Telefon?
Deine Nummer bleibt, wie sie ist, portiert wird nichts. Du bekommst eine eigene Limarino-Rufnummer und richtest bei deinem Anbieter eine Rufumleitung dorthin ein, etwa nur, wenn niemand abhebt, oder außerhalb der Öffnungszeiten. Das ist ein kurzer Code am Telefon, in wenigen Minuten erledigt und jederzeit abschaltbar. Auf Google, Website und Speisekarte ändert sich nichts.
Welche Sprachen spricht die KI?
Deutsch, mit österreichischer Färbung. Spricht ein Anrufer Englisch, wechselt sie von selbst ins Englische. Andere Sprachen versteht sie nicht: Dann verbindet sie auf deine Weiterleitungsnummer oder nimmt Name und Rückrufnummer auf.